旅游与航空学院举办空中乘务专业专题讲座

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  本报讯 6月6日下午,四川航空公司乘务长、兼职英文教员邹弦为旅游航空学院空中乘务专业师生做题为“最高职责——敬畏生命”的讲座。
  邹弦以2018年5月14日川航3U8633航班备降成都双流机场案例为导入,强调空中乘务人员必须要在保证自身安全的前提下,才能更好地保证更多旅客的安全。作为一名空乘服务员,要敬畏制度,让安全融入血液形成常态;要敬畏生命,对生命的热爱成就最高职责。邹弦通过5年多航空服务的经验,结合诸多案例,展示了一位合格空乘人员所应具备的职业素养:专业的服务技能、服务技巧、安全底线、团队配合精神以及应变能力。(旅游与航空学院 供稿)